遵义市市场监督管理局遵义市消费者协会 2025年“五一”消费提示

“五一”长假将至，购物、旅游及外出就餐将是广大市民的重要活动。为了大家安全、健康、愉快过节，遵义市市场监督管理局、遵义市消费者协会作如下消费提示。

一、购物消费时，小心打折促销商品陷阱，特价商品谨慎购买；注意查看生产日期，谨防过期商品；现场验货，避免调包；结账时仔细核对购物清单，做到价格、数量、品种准确无误。网络购物需谨慎，要选择正规电商平台和信誉好的主播，在平台官方链接下单，不盲目相信各类直播测评、优惠促销话术，留存视频、交易凭证等证据。

二、出行旅游时，提前做好出行攻略，了解目的地天气预报、餐饮住宿、游客限流等信息；参团旅游选择资质全、信誉高、口碑好的旅行社；签订旅行合同要细心，双方权利义务及违约责任要写明；景区购物切记货比三家，不轻信商家宣传，不盲从他人，不跟风购买，尤其是中药、玉石、纪念品等贵重物品。

三、餐饮消费时，选择“营业执照”“食品经营许可证”等证照齐全，环境卫生整洁的正规餐饮单位就餐；提倡使用公筷公勺，鼓励分餐，珍惜食物，避免浪费，主动践行“光盘行动”。就餐时注意辨别食物颜色是否正常，是否有异物异味，口感是否正常；谨慎选择食用凉菜、卤味熟食和生食水产品，拒食野味，树立绿色、节约、健康餐饮新风尚。

四、服务消费时，充分了解商家的经营状况和市场评价，不要轻信商家口头承诺。对于美容美发、洗衣洗车、健身娱乐等行业预付式消费，谨慎选择，消费者要与商家签订书面合同，并仔细阅读合同条款，明确预付卡的使用范围、有效期限、退卡条件、违约责任等内容，为降低消费风险，避免一次性充值过大金额。

五、消费过程中，务必留存好购物发票、收据、支付记录、合同协议、订单截图等凭证。一旦发生消费纠纷，及时与商家协商解决，若不能和解，可向12315、12345热线或当地消费者协会投诉，也可通过全国消协智慧315平台进行网络投诉，依法维护自身合法权益。